Was ein digitaler Mitarbeiter wirklich ist.What a digital employee really is.
Ein digitaler Mitarbeiter ist kein Chatbot und keine starre Automatisierung. Er arbeitet eigenständig an einem Ziel, nutzt Ihre Daten in Workforce Pro, bereitet Aktionen vor und holt für wichtige Schritte Ihre Freigabe ein.A digital employee is not a chatbot and not a rigid automation. It works independently toward a goal, uses your data in Workforce Pro, prepares actions and asks for your approval on important steps.
- Arbeitet auf ein Ergebnis hin, nicht auf einen PromptWorks toward a result, not a prompt
- Kennt Ihren Kontext: Kunden, Deals, VerlaufKnows your context: customers, deals, history
- Entscheidet nichts Wichtiges ohne SieDecides nothing important without you
Tools, Bots, Automationen — und warum sie nicht reichen.Tools, bots, automations — and why they fall short.
Die meisten Lösungen warten auf einen Menschen, der sie bedient, oder führen eine starre Regel aus. Beides hilft, ersetzt aber keinen Mitarbeiter, der mitdenkt und Verantwortung für eine Aufgabe übernimmt.Most solutions wait for a human to operate them, or run a rigid rule. Both help, but neither replaces an employee who thinks along and owns a task.
ChatGPT & Co.ChatGPT & co.
Antwortet brillant — aber nur, wenn Sie fragen. Es handelt nicht selbst und kennt Ihre Kundendaten nicht.Answers brilliantly — but only when you ask. It doesn't act on its own and doesn't know your customer data.
AutomatisierungenAutomations
Führen feste Regeln aus. Sobald ein Fall abweicht, brechen sie ab oder machen Unsinn.Run fixed rules. The moment a case deviates, they break or do nonsense.
Klassische ToolsClassic tools
Verwalten Daten, erledigen aber keine Arbeit. Den Aufwand haben weiterhin Sie und Ihr Team.Manage data but do no work. The effort still falls on you and your team.
Sie brauchen kein weiteres Werkzeug. Sie brauchen jemanden, der die Arbeit übernimmt.You don't need another tool. You need someone who takes on the work.
Ein Mitarbeiter — nur digital.An employee — just digital.
Ein digitaler Mitarbeiter bekommt eine Rolle und ein Ziel: neue Anfragen qualifizieren, Angebote vorbereiten, nachfassen, das CRM pflegen. Er arbeitet in Workforce Pro, sieht denselben Datenstand wie Ihr Team, trifft Vorbereitungen und führt freigegebene Schritte aus. Betriebszeiten, Überwachung und Zuständigkeiten werden für den jeweiligen Ablauf vereinbart.A digital employee gets a role and a goal: qualify new inquiries, prepare quotes, follow up, maintain the CRM. It works in Workforce Pro, sees the same data as your team, prepares actions and executes approved steps. Operating hours, monitoring and responsibilities are agreed for the specific workflow.
- Hat eine klare Rolle und ein messbares ErgebnisHas a clear role and a measurable result
- Arbeitet selbstständig, nicht auf ZurufWorks independently, not on demand
- Bleibt unter Ihrer Kontrolle — per FreigabeStays under your control — via approval
Der Unterschied in vier Schritten.The difference in four steps.
- 01ZielGoalStatt eines einzelnen Prompts bekommt er eine dauerhafte Aufgabe mit klarem Ergebnis.Instead of a single prompt, it gets a standing task with a clear result.
- 02KontextContextEr zieht sich die nötigen Informationen aus Ihren Daten in Workforce Pro.It pulls the needed information from your data in Workforce Pro.
- 03VorbereitungPreparationEr erledigt die Arbeit und bereitet die Aktion entscheidungsfertig vor.It does the work and prepares the action ready for a decision.
- 04FreigabeApprovalBei wichtigen Schritten entscheiden Sie — der Rest läuft eigenständig.On important steps you decide — the rest runs on its own.
Das ist der Sprung vom Benutzen eines Tools zum Abgeben einer Aufgabe.That's the leap from using a tool to handing off a task.
Eine Workforce braucht ein Betriebssystem. Das ist Workforce Pro.A workforce needs an operating system. That's Workforce Pro.
Ihre digitalen Mitarbeiter arbeiten nicht im luftleeren Raum. Sie laufen auf Workforce Pro — dem zentralen System, das CRM, E-Mail, Pipeline, Kundenverwaltung, Aufgaben, AI Agents, Freigaben und Reports verbindet. Ein System, ein Login, ein Wahrheitspunkt.Your digital employees don't work in a vacuum. They run on Workforce Pro — the central system connecting CRM, email, pipeline, customer management, tasks, AI agents, approvals and reports. One system, one login, one source of truth.
Warum das für Ihr Unternehmen den Unterschied macht.Why this makes the difference for your business.
- Echte Entlastung statt nur schnellerer EingabenReal relief, not just faster inputs
- Aufgaben werden erledigt, nicht nur vorbereitetTasks get done, not just prepared
- Qualität anhand vereinbarter Testfälle prüfenAssess quality against agreed test cases
- Kontrolle bleibt bei IhnenControl stays with you
Sechs Rollen, die Sie besetzen können.Six roles you can fill.
AI Lead Agent
Erfasst Anfragen aus vereinbarten Kanälen, bereitet die Qualifizierung und den CRM-Eintrag vor und informiert Ihr Vertriebsteam.Captures inquiries from agreed channels, prepares qualification and CRM records, and informs your sales team.
AI Offer Agent
Erstellt Angebotsentwürfe aus Ihren Preislisten, früheren Angeboten und Kundendaten — fertig zur Freigabe, solange der Kunde noch heiß ist.Drafts quotes from your price lists, past offers and customer data — ready for approval while the customer is still warm.
AI Follow-up Agent
Behält offene Angebote im Blick und bereitet passende Nachfass-Entwürfe vor. Versand, Abstände und Stopps richten sich nach Ihren vereinbarten Freigaben und Kontaktregeln.Tracks open quotes and prepares relevant follow-up drafts. Sending, timing and stops follow your agreed approvals and contact rules.
AI Email Agent
Sortiert und priorisiert Ihr Postfach, schreibt Antwortentwürfe und legt Aufgaben an — Sie geben nur frei.Sorts and prioritises your inbox, drafts replies and creates tasks — you simply approve.
AI CRM Agent
Hält Kunden, Deals, Pipeline-Stufen und Aufgaben aktuell — saubere Daten ohne Handarbeit.Keeps customers, deals, pipeline stages and tasks up to date — clean data with zero manual work.
AI Executive Assistant
Liefert Ihnen jeden Morgen einen klaren Überblick: neue Leads, offene Angebote, fällige Aufgaben und Engpässe — entscheidungsfertig.Delivers a clear daily briefing: new leads, open quotes, due tasks and bottlenecks — ready for your decisions.
Die Workforce arbeitet. Sie entscheiden.The workforce works. You decide.
Menschliche FreigabeHuman approval
Wir legen gemeinsam fest, welche Schritte automatisch laufen dürfen und wo eine menschliche Freigabe erforderlich ist. Diese Grenzen prüfen wir vor dem Start.Together we define which steps may run automatically and which require human approval. We test these boundaries before launch.
Rollen, Rechte & ProtokolleRoles, rights & logs
Wir vereinbaren Zugriffsrechte und die nötige Protokollierung passend zu Ihrem Ablauf. So können verantwortliche Personen Vorgänge nachvollziehen.We agree access rights and the logging needed for your workflow, so the responsible people can trace what happened.
Ihre Daten gehören IhnenYour data is yours
Datenquellen, Speicherort, Anbieter und Löschregeln klären wir vor der Umsetzung. Datenschutzanforderungen und notwendige Vereinbarungen prüfen wir für Ihren konkreten Einsatz.We clarify data sources, hosting, providers and deletion rules before implementation. Privacy requirements and necessary agreements are reviewed for your specific use case.
Bevor Sie fragen.Before you ask.
Ist ein digitaler Mitarbeiter einfach ein gut konfigurierter Chatbot?Is a digital employee just a well-configured chatbot?
Kann ich klein anfangen?Can I start small?
Lassen Sie uns über Ihr Vorhaben sprechen.Let's talk about what you want to achieve.
Im kostenlosen Kennenlernen hören wir zu, ordnen Ihr Anliegen ein und besprechen mögliche Ansatzpunkte. Wenn es passt, vereinbaren wir den nächsten Schritt. Eine vertiefte Analyse mit geprüften Zahlen und Umsetzungsplan wird separat abgestimmt.In a free introductory call, we listen, understand your needs and discuss possible approaches. If it is a fit, we agree the next step. An in-depth analysis with reviewed figures and an implementation plan is scoped separately.
Kostenlos · unverbindlich · keine Tech-Kenntnisse nötigFree · no commitment · no technical knowledge needed